üretim suyu olarak kullanılan suyun istenilen yumuşaklıkta elde edilmesi için sistemlerin satışını, montajını ve servis hizmetini vermekteyiz. Sertlik suda çözülmüş kalsiyum, mağnezyum, stronsyum, demir, mangan çinko ve mangan iyonlarının suda çözünmüş tuzlarının verdiği bir özelliktir. Bu iyonlardan kalsiyumun ve mağnezyumun sudaki oranı toplamda %98 den fazla olduğu için diğer iyonları ihmal ederiz. Endüstriyel yumuşatma sistemlerinde bu iki iyonu bir reçine aracılığıyla sudan arıtırız. Böylece suya sertlik veren mineralleri sudan uzaklaştırmış oluruz.